问:我们网站在云南地 打不开http://heng1.jingqin01.com,你好 我们网站在云南地 打不开
答:您好,heng1.jingqin01.com我司测试也无法打开,查看域名无法解析,请您到域名注册商处核实看下是否添加解析。
问:网站图片经常打不开,站长工具测试图片理解返回状态码301
答:您好,
测试图片访问正常,亚洲数据中心主机解析香港网站,为加快访问图片是缓存在国内的,所以会跳转到CDN节点,目前已帮您取消缓存设置,请30分钟后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.sslfloodtech.com 网站打不开
答:您好, 重新为您推送了百度云加速,请三十分钟后访问测试下 ,
若仍无法访问,可以回复此工单我司协助关闭百度云加速 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,我们网站在国内打开正常,但发给国外的客户,客户打不开,如图显示,请检查下
答:您好,这个是可以打开,只是您的网站被提示不安全,可以考虑部署下https后试下。
方法:请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
若没有证书,请先https://www.west.cn/web/ssl/申请证书。
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 服务器发生故障,导致服务器重启
答:您好,这个是宿主服务器故障,对云服务器进行自动迁移到其他宿主,期间有重启一次。如您服务器访问有异常,请详细说明核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:什么原因导致的,是服务器那边的问题吗
答:您好,这个不是指您服务器的问题,云服务器所在宿主服务器故障,需要迁移到其他正常宿主,云服务器才能正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宿主服务器是指,能解释下吗,不会经常出现吧
答:您好,已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!