问：域名已经解析，子网站也绑定了，但是网站打不开,域名已经解析，子网站也绑定了，但是网站打不开
答：您好，
目前访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前已经部署过了，但是好像不起作用，用HTTPS打不开www.xyzxt.com
答：您好，查看申请了证书但是没有部署，已经重新部署了，请20分钟后再使用https访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司没有在其他平台操作备案，请帮忙提交
答：您好，1，通过您单位名称在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的粤ICP备号，无法直接提交新备案申请备案其他域名；
2，资料已为您退回，请先点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除，然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，正在进行转入，工信部查找备案号发现掉落，如何回退到首次备案。
答：您好，
1.非常抱歉，通过您提供的备案核验编号:，未查询到备案信息，建议您请提供具体的单位名称，域名，备案号等，进一步核实；
2.如是原备案信息被注销，再次备案您请根据首页–A首次备案填写即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接触阻断，客户要清理垃圾信息
答：您好，此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
