问：问题如标题,用户邮箱邮件超过50万封被锁账户了，如何管理员开启，用户去删邮件
答：您好，目前检查并未锁定，请尽快登录清理一下，目前邮箱使用情况如下具体请注意第一个邮箱 ，检查这个邮箱启用了监控，主要是监控邮件太多了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是这个账户，是
问：今天上午刚发邮件锁定的
答：您好，这个账号也没有锁定，您可以登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个只能提交工单处理吗，管理员账号可否处理，而且我们一开始的协议上好像也没有50W封限制啊
答：
您好，云邮的服务协议里是有说明单个账户不能查过50W封的，这样做主要是避免无限制存储邮件导致系统服务降级受影响。收到通知邮件后要7天后才会锁定邮箱，目前通知邮件内容有误已经调整，这段时间是可以登录使用的，请在这段时间里清理邮件，如果超过7天没有清理被锁定了，只能提交工单解锁了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jane.chang的账户被系统锁定了，如何解锁？是否和邮件上限50万封有关系？
答：您好，检查此账号是管理员锁定的，您可以登录postmaster账号开启收发功能,非常感谢您长期对我司的支持！
问：postmaster账号登陆了从哪里开启呢？
答：您好，请参考截图开启权限,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：要先解锁，怎么解锁？
答：您好，已经解除，另外请清理下邮箱中的邮件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：在编辑一篇日志时，又出现了这个问题。求助！
检测到疑似攻击行为, 访问已被云网盾拦截!标识：当前时间： 12:41:08
答：您好，
查看之前是在使用post方式访问地址www.qijiw.com//save_log.php?action=edit 时，提交的内容含有风险字符串被拦截，已经解除了拦截，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：标识：当前时间： 13:01:12
问：为啥在编辑某一篇日志时，就会出现这种情况？
答：您好，post信息中带了"helensb"关键词导致被识别为入侵行为而拦截,已经解封您的ip,请去掉这样的字样,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道了。。文中有个地名“Helensburgh”，海伦斯堡。这个，是正常的行文呀。没什么问题呀。、
答：您好，"Helensb"这个词在很多时候被黑客利用注入入侵,全局暂不考虑去掉,请修改内容, 去掉这个关键词吧,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
