问:客户那边无法打开网站,请检查原因,客户那边无法打开网站,请检查原因
答:您好,域名无法解析,请在云服务商处,将域名做别名(CNAME)记录至gdybty.gotoip55.com,等待解析生效再访问。如已经设置过解析,长时间未生效,需要您联系域名服务商解析是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,一般接入商已审,待上报管局需要几天
答:您好,非常抱歉,1,备案平台目前在升级中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ,资料暂无法为您提交至管局审核(正常情况下一般会提交后1-2天协助您提交至管局审核);
2,资料我司会等待升级完成后优先为您提交至管局审核,请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,非常抱歉,据“《西藏自治 ”要求, 西藏管局于2012年5月1日起,暂时只接受本地接入服务提供商的备案需求;因我司为四川接入商,西藏地 的用户备案申请暂时无法提交,后期是否能办理暂不确定 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这个客户有点着急,麻烦帮我初审一下
答:您好,已反馈,我司审核专员会尽快为您审核,请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:同样的配置其他服务器都没问题、为什么这个服务器运行程序很慢
答:您好,麻烦提供一下远程密码,以便我司进一步核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://0810.71.35jkw.com/xx88dede0810xxe打开dedecms后台很慢
问:没有其他几个服务器执行的快
问:同样都是宝塔面板
答:您好,目前登录并测试点击某些模块访问速度都比较正常
您服务器的负载也不高,请再测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持!