问：
,百度资源搜索平台抓取诊断失败，ping命令超时
答：您好
问：虚拟主机禁ping对搜索引擎spider抓取有什么影响？
答：您好
禁ping对收录没任何影响的,目前看百度抓取的ip不对,请多点击此反馈报错后过些时间在试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站的ip是固定的吗？如果不是固定的，修改后过段时间又无法抓取了。
答：您好，虚机默认未提供独立IP ，但可参考截图到主机管理面板开通独立IP即可 ，这样对seo等有明显的优化作用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，咨询备案问题。备案核验编号：这两天一直卡在这一步，请问下备案资料有什么问题吗，还是年底备案太多了在排队呢。
答：您好，
1.非常抱歉，经核实您的备案信息未上报是因为：为您上报的域名注册信息至工信部验证库数据尚未生效（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2.当前查询已生效，已反馈至专员并优先为您提交管局审核，请负责人号码注意查收验证短信并配合核验，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案要注销，客户发来短信993394，可是为啥核验失败
答：您好，1，查看您的备案因多次未验证通过已被管局退回，并已重新提交了注销网站，请重新查收新的短信验证码并及时验证；
问：您好，318248
问：您好，验证码318248
答：您好，
1.好的，已协助完成短信验证 ；
2.注销备案管局官方回复时间为：1-5个工作日，一般来说较快，请耐心等待审核可注意查看备案平台状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前没在你们这边备案，现在要注销域名的备案，我要怎么弄，当时备案是其他同事备案的，不知道当时他是在哪里备案的！现在是想把那个域名备案注销了，然后重新用那个资质备案其他的域名！
答：您好，
1.经工信部网站查询您的网站陕ICP备号-2下备案了多个域名，请核实：
2.如只是需注销域名yandaihuli.com.cn的备案，此需要您联系网站-2对应的备案接入商协助操作变更备案申请，操作删除域名yandaihuli.com.cn；
3.如是所有域名均不再使用，注销备案请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载陕西 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
