问：网站不良信息已清除，请恢复,网站不良信息已清除，请恢复
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我使用 微软 Surface 笔记本电脑登录该服务器后， 显示的分辨率太高， 文字等显示的太小， 我无法直接在服务器上调整分辨率
请贵公司给予调整服务器分辨率
我的微信： PanHP_ABG, 邮件： panhpapac@qq.com, panheping@cdu.edu.cn, 手机：
答：您好：
已调整，您也可以在服务器管理web控制台以本地登录的方式调整分辨率，非常感谢您长期对我司的支持！
问：点击网址，跳到其它网站了
答：您好，目前查看是由于程序被挂马，请联系程序人员核实并清理，参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做好网站防护。我司不熟悉您的程序，如需我司代您清理挂马请提交正确工单类型：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，由于网站已经转让，该域名已经转走，没有绑定在西部的主机上，申请注销该网站的备案号。域名：gs5000.cn
备案号：粤ICP备号-3感谢。
答：您好，1.已为您调整备案状态，若域名gs5000.cn还要使用，只是未使用我司主机了，您请联系新的主机服务商办理备案接入，接入成功后再到我司备案平台，在备案信息-网站信息处，点击：取消接入操作，将备案信息从我司系统执行取消；
2.若域名gs5000.cn已经不再使用，您请在备案信息-网站信息处，点击：注销网站操作，提交注销申请至管局审核，待管局审核通过，即注销完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个突然打不开了，帮忙检测下
答：您好，脚本权限的问题，已近处理了，请您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站程序上传后，网站无法打开。请帮忙看一下
答：您好，查看到您使用的是asp脚本程序，liunx虚拟主机不支持asp脚本程序，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中更换到win系统系统然后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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