问：,您好，网站后台报错，帮查看下原因
答：您好，
截图中的提示是站点程序执行超时，为您调整了该主机的php版本，并调整了该主机的程序池，请您再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核实xyjdmc.com 解析到127.0.0.1，请临时关闭此网站，完成备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：出现了一些问题，后台用户登录后频繁登录，上传图片失败，之前也出现过这个问题是程序池配置问题，希望能给调整一下,上周调整后从一分钟一掉线变成三四分钟一掉了，还是有点频繁，麻烦再给调整下。
答：您好，调整了站点池回收时间，请在观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案手机号忘了修改，请退回重新修改！！
答：您好，修改原备案联系方式和新增网站无法同时进行，需撤销此次新增网站申请操作变更联系方式提交至管局审核，请核实是否需撤销,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问现在ORG的域名可以备案了吗
答：您好，非常抱歉，1，因.org未在国家批复的顶级域名批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案，.org后缀无法提交备案申请；
2，域名后缀是否支持备案可在网址域名.信息处查询（近期此网页访问异常）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站为什么打不开了。
答：您好，
核实虚拟主机bochuan024 于 过期，若需要使用请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用联通宽带无法访问网站，请马上核实处理！！！
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》
同时请让用户测试访问www.hehemei.cn是否正常， 此网站是国内BGP机房的，如果正常可在业务管理-》虚拟主机管理-》
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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