问：www.hed-t.com网站访问不了,www.hed-t.com网站访问不了
答：您好，
您反馈一下：
问：磁盘使用了72G；但是查询home只有37G数据，其他数据在什么位置，是数据盘吗
答：您好，
可能是之前有删除文件但系统没有释放空间，您可以使用reboot命令重启下服务器系统后再查看下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司有两条专线，怎么设置主备，是天正优先级吗
答：您好，
数字值越小越优先,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站、数据库自动备份如何设置
答：您好，
虚拟主机我司每7天会自动进行备份,保留最近的一次, 系统保留的数据备份时间可通过主机控制面板和查看,
如您需要定期备份数据,可以通过文件管理和数据库管理将数据打包下载到本地留存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：源代码已上传，网站无法显示，暂未绑定域名 有没有二级域名预览？
答：您好，
可以访问 cece.gotoip55.com 并输入ftp 账户密码进行临时访问 ，
查看有程序报错缺少模板文件，请检查调试下程序，如需我司协助请反馈此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，用户su 备案核验编号： 帮我审核一下 好几天了
答：您好，查看网站备案号：闽ICP备号，是个人名义的备案申请，备案号下已备案有3个域名（网页相同），若继续新增会有被监管单位风控管理的风险，建议个人用户核对网站的实际用途，建议仅备案3个以内主要域名使用，不建议继续新增,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在重新备案提示是接入信息，是否可以直接接入？工信部查看好像只有主体信息，没有备案的域名的。请问要怎么处理
答：您好，
1.核查贵单位在工信部备案系统还存在空壳主体备案号：粤ICP备号，广东管局一般会在5-7个工作日左右清理注销空壳主体备案号，建议可等待管局清理注销后，再按照首次备案操作，重新提交首次新增备案申请；
2.若比较着急备案，也可尝试先在原空壳主体备案号下做添加网站申请备案；查看您当前已填写提交了新增网站接入申请，您可点击导航栏：电子化核验，根据页面提示，继续采集上传备案资料并提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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