问：域名：cnusc.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (cnusc.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( cnusc.org )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
抱歉，目前上级预付款问题，暂时无法续费。
该域名暂未过期，请您明天工作时间再次续费即可。若还是失败，请您反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到邮件称有备案要被取消，域名：dazhongmo.com，经核实该域名正常解析到西数国内云主机，不知为何要被取消，望详查
答：您好
问：请尽快通过域名注册实名制
答：您好，查看您账号下的域名face-brush.com尚未上传实名资料,请登录我司官网后–业务管理–域名管理–对应域名后点击"待上传资料"进入–上传相关资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ncaitong.com空间一直处于关闭状态。如果要恢复可以转成国外空间吗
答：您好
非常抱歉，是不行的,,您的网站因违反我司主机使用协议（医疗类），现已被系统关闭；
解决方案：
1. 客户可以重新上传其他正规网站，经审核后可以开通。但如果再次被发现放类似违规内容 ，则永久 关闭不退款。
2. 也可以升级为电信线路的云服务器，并开启百度云防护 。
问：您好，
答：您好，您的域名已经通过系统检测，请保持绑定解析记录不变，此次就不会取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您应用到期时间是已经续费成功，这个显示是为了 分套餐里面的应用和单独购买的应用的 别，您可以不管提提示就可以，您已经续费成功，到期时间是2019年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
