问：大神们，请帮个忙，这是网信办来的东东，要求我方填写，因为不太懂这个，麻烦帮我看看，内容就按123的顺序发我即可。万分感谢！,网信办发来的表头，不知咱填，麻烦帮看看这些该如何填
答：您好，我司主要提供云服务器，运维方面的问题（也就是服务器内部使用管理方面问题）是用户自行负责，需要用户自行填写。
问：我知道该我自己填，但有些不明白，比如部署方式，云服务器代理，防护级别，是否关停，这些都不知道，麻烦了
答：您好，这些参数应该是指运维环境的部署，属于服务器内部的设置。应该是指您网站或者应用的相关部署方式和贵单位运维人员联系方式。
服务器的代理处，如果没有可以填写无
防护级别处，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 如是针对我司云服务器，是三级等保。谢谢。
问：谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：香港虚拟主机不绑定域名能访问吗
答：您好，
我司香港和美国空间提供的免费二级域名仅供解析使用，不支持直接访问。
只有国内空间提供的免费二级域名能进行测试访问，而且还必须要验证。
您可以绑定您自己的域名并且将域名别名cname解析指向到xiaovip.gotoip1.com 这个地址，等待解析生效以后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在吗
问：这样配置是否正确
答：您好，
您只是对带www的域名做了解析，所以稍后只能通过www.xiaovip.cc 进行访问。
顶级域名没有做解析所以访问不了，请您将顶级域名也做别名cname解析指向到xiaovip.gotoip1.com这个地址。
如果顶级域名不支持别名cname解析，也可以A记录指向到127.0.0.1。
访问顶级域名的时候就会自动301跳转到带www的二级域名了，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，1.查询贵单位备案账户是：czyongsheng1，若忘记登录密码，可尝试通过备案平台忘记密码处，输入注册时预留手机或邮箱@qq.com申请在线找回，若手机号和邮箱均已经未使用，无法自行找回，可回复确认，以便进一步为您核实处理；
2.查看您原账户下填写提交了域名czyongsheng1.com的备案信息，但一直未将备案资料图片上传完整，并未备案成功，若无需继续提交，可回复工单告知，我司为您直接删除原账户下未备案成功的数据，然后您再通过新账户下，重新填写提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
