问：kszcw这个网站到期删了，客户要续费,kszcw这个网站到期删了
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：帮忙恢复下
答：您好，
问：您好，登录用户名:********** 备案号：蜀ICP备号 主办单位名称： 四川 蜀仓建材商贸有限公司 备案域名:meqile.com ；scjc0.com ；mannakade.com ；beilmi.com 申请人姓名：葛蔚 电话：
答：您好，1，非常抱歉，当前账户下存有其他主体备案，无法找回其他账户登录密码；
2，如确认忘记了登录密码，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机138****8991：或邮箱kf***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
3，如原联系方式未使用无法在线找回，请在购买主机账户下提交工单或注册新账户提交工单申请找回登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kichan.cn 网站打不开，是备案问题吗？
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：
问：添加白名单会提示这个
答：您好，
1.经核实是因为：您的备案被工信部拨测到网站kichan.cn下备案号链接不正确，备案填报联系方式不实（网站负责人电话多次拨打无法联系），导致域名被列入黑名单；
2.处理方式：
a，请将域名kichan.cn网页下请放置正确备案号浙ICP备号-1并链接至工信部网站beian.miit.gov.cn，设置好后可再次工单联系，可先为您移除黑名单；
b，请登录到原备案账户下将备案填报的联系方式修改准确，变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ，待变更备案申请提交审核后，您的网站我司审核专员审核备案资料时会解除屏蔽恢复访问；
3.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
