部分域名实名通过但显示server hold请协助核实情况

问:您好:
fline.cn,networkcomms.cn,shjzk.com.cn,songfugou.cn
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顺祝商祺!,部分域名实名通过但显示server hold请协助核实情况

答:您好,经核实,fline.cn 、networkcomms.cn、shjzk.com.cn、songfugou.cn 因主域名涉及不良应用被中国互联网信息中心关联hold。
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问:您好,现在有个域名,之前在阿里云腾讯云都接入过备案,域名目前在腾讯云,现在想要使用西部数码的国内服务器,因此想要把备案接入到西部数码,现在想要问下,这个备案转入需要多长时间?转入需要重新向国家备案管理局提交审核吗?

答:您好,
1.域名实际指向与备案接入需一致,若域名是通过其他接入商备案的,现使用我司国内服务器,需要申请备案转入;
2.备案转入需要提交资料上报至所在 管局审核;
3.备案转入和申请新备案时间是一样的,上报后管局会在20个工作日内审核,但一般会提前申请完成,每个 时间有差异;建议告知具体的域名,以便核实确认;
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问:展示类的小程序带 客服功能吗?

答:您好,是可以接入客服的,
1 请在小程序里-基本信息-设置中心中设置开启客服悬浮按钮;
2 在mp.weixin.qq.com登录您的微信平台小程序账号,在功能-客服中去添加微信客服坐席;
3 设置好后,可以在https://mpkf.weixin.qq.com/    网页端客服 或者 移动端小程序客服小助手进行客服消息回复;
4 微信客服工具使用说明请参考 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E7%BB%91%E5%AE%9A%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%BA%BA%E5%91%98  。
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问:客户扫描小程序 能获取到 客户的手机号和基本信息吗 ? 展示类的小程序

答:您好,在小程序底部导航“我的”点击授权后,在会员管理–用户列表可以看到用户昵称和手机号,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:我不是要商城,我只要一个 展示的官网, 这样的情况下能看到或获取到 客户的手机号吗

答:您好,是的,展示类小程序也有自带的默认底部导航-【我的】,客户在【我的】点击授权后,您可以在会员管理-用户列表进行查看,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:留言功能 的字段 可以自己定义吗?

答:您好,电话联系您沟通可能是需要表单形式用于获取客户信息,展示类小程序可以在微页面内添加此表单,

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