问：今天下午通过远程服务器导入dv证书后发现打不开网页了。,安装域名dv证书无法打开网页显示404
答：您好，当前查看您服务器443端口不通，其对应https访问需要443端口支持，您可以远程连接到服务器上，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 去开放一下443端口后再看看，如还是不行请提供到您服务器的远程账号密码,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网速差，http://www.sjlhw.com/ 网站还是 打开慢，就解决不了吗？ 之前提交过好几次工单了，现在网站打开又卡了，一点都不稳定！
问：不换网络线路，就没有解决方案了？？
答：您好，我司测试速度正常的，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟踪下MTR多测试一会儿把反馈信息提供给我司查看下，或者考虑升级CN2线路，CN2线路是目前最高的香港线路所以价格要贵些,非常感谢您对我们的支持！
疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站又打不开了，网络很不稳定，很受影响，请尽快处理
答：您好， 如附图测试可以访问，请重试，推荐通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-变更机房线路，一键更换到CN2线路，此线路先把当前线路质量更高,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网络总是不稳定，网站用着用着就打不开了，不换线路的前提下，能不能一劳永逸的解决，不要总好一阵，差一阵的！
答：您好，当前主要问题是在中国电信骨干节点回包有一些拥塞，该情况我们已经反馈给电信，预计要等一段时间才会好转，但是具体时间还未通知我们。
为了彻底解决这个问题，建议可升级cn2线路，当前升级如下费用，已向主管申请可以免去数据转移的100元费用，您确认可在操作升级前回复工单，我们进行一下优惠您再操作升级下，谢谢。
