问：数据库老是掉线，连接不上,数据库老是掉线，连接不上
答：您好，目前查看mysql数据库是启动了的，麻烦提供下数据库的密码，并详细描述下是通过什么方式连接会掉线，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问： 又断了
问： 能查到是哪个网站占用内存过大吗
答：您好，这边查看.com这个站点的访问日志文件很大，可能是这个站点导致的，可以暂停这个网站观察下，如需我司操作麻烦提供下wdcp的登录账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，当前查看您域名@主机名的txt解析有2条，请只保留oa5heykwpx65arrgowkz1sdfvza8ztrsmrhws7e1any9hda8y 这条解析记录既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已删除之前的那条，还是无法检测到
答：您好，给您带来的不便深表歉意，请耐心等待，其对应检查节点有缓存刷新时间，一般该类txt记录验证在1-2小时左右完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，里面有个邮箱的txt值不受影响吧？
答：您好，对应您截图中的其和您当前ssl验证的txt记录，不属于同类的应该不会影响，如条件运行您可以先将对应上面腾讯邮箱的spf邮件反查先删除，等待域名SSL证书验证后再添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您服务器上安装了云锁的，并且在云锁里面设置了当前文件夹为防篡改。
先将防篡改功能关闭了之后，您再修改权限就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问一下在那里关闭的呢？
答：您好，
您在您本地访问云锁官网下载云锁客户端并进行安装，然后使用服务器超管账号密码登录到云锁客户端里面。
就可以将防篡改功能关闭，关闭以后就可以编辑和修改文件了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢了~是在服务器安装是吗？~原因之前的公司跑路了，还在我自己的电脑安装呢？麻烦您了
答：您好，
您直接访问http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe 这个地址在您本地电脑下载并安装，然后登录进去就可以设置了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
