问：这台服务器的所有网站全部打不开,这台服务器的所有网站全部打不开
答：您好，
查看该服务器网络正常,随机测试香港ip白名单中的域名也可以访问,请刷新重试,如无法访问,提供下无法访问的域名以及报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是吧，我这里网络访问就打不开，其他网站都能正常开。
问：
答：您好，
请本地直接访问http://127.0.0.1/,提供访问截图,同时本地ping下域名,提供ping截图我司看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：还有，我百度蜘蛛诊断了2天了，依然无法抓取，提示DNS无法解析IP
问： 127.0.0.1 这台百度蜘蛛诊断2天，报错反馈2天，刚才测试，依然提示DNS无法解析IP
答：您好，
1:从ping截图看域名解析没有问题,但访问ip没有正常返回内容如图,这边尝试使用第三方平台检测,各地节点均正常,可能是您本地网络线路的原因,可尝试重启下本地路由/光猫后再测试看下,
2:百度站长平台诊断提示无法解析ip,是百度服务端无法解析您所诊断的域名,如域名是我司的,可提供下域名我司协助看看,如非我司注册域名,则需要联系域名提供商协助核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zywl360.com
答：您好，
该域名查看解析没有问题,请问您在平台检测的是www.zywl360.com还是没有www的域名呢,如百度站长平台诊断提示无法解析,只有点击报错后耐心等待平台更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名cdhanxi.com主机续费
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：95元，一共975元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
