问：多人同时访问时网站延时较高，请检查一下是因为服务器网络问题或者是服务器本身运行问题,多人同时访问时网站延时较高
答：您好，
请提供下访问地址我们测试下，另外我们看到主机白名单中您并未添加域名，如果需要用域名访问，请域名添加到主机白名单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:1111// 偶尔会出现系统中的个别网页无法打开的情况
答：您好，
无法打开是否有具体的报错信息，同时您也可以ping 下主机ip 看网络延迟延迟情况如何，以及出现错误的时候，服务器内cpu和内存负载情况；
目前可以确认，当前机房网络我们监控是正常状态。
问：导入模板，环境不允许，麻烦帮我修改一下。FTP账号：nbmandunion
答：您好，已经为您调整，且我司测试http://nbmandunion.gotoip11.com/app/static/fonts/font-awesome/font.woff2也可以访问。目前他的检查应该有问题，您这边可以点击下一步急需安装试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打不开了，又出现这样的问题
答：您好，请访问http://nbmandunion.gotoip11.com/install/index.php?action=inspect直接安装即可。
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问：我试一下，不行，再问你
问：
问：出现这个情况，麻烦解决一下
答：您好，这边将php换成5.3的版本，直接访问跳转到了安装界面，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这是不合理的,域名备案成功的修改不通过太不讲理了，你们说备案太多了不予备案新的还能理解，备案通过的修改下又不予通过，太没道理了，还讲不讲理？？？？批准了还收回？？？？？？？？？？？？？
答：您好，
问：你好，参照你们提供的《湖南网站建设方案书》我写了个初稿，烦先帮我们看看是否合格，有哪些需要修改的。谢谢~我第一次写这个，我是个老白~有劳了~
答：您好，查看您发送的邮件：
a.网站介绍板块只需提供新增网站hmtools.top的介绍，包含：网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、网站，以及域名用途和域名扩展使用情况；
b.请按照以下顺序依次描述：
1.网站服务内容介绍；2.组网方案；3.网络安全与信息安全管理制度；4.承诺如发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题，接受接入服务商关闭网站、主管部门注销备案并列入黑名单的处罚；5.主办者签字；
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问：域名用途和域名扩展使用情况是指什么？烦举例说明一下
答：您好，域名用途和域名扩展使用情况此您请根据您自身单位网页设置情况填写即可（建议可以百度文档作为参考） ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：…………你还是举个例子吧，我百度出的结果我哪晓得是不是对的呢~~
答：您好，非常抱歉，请根据您实际网页内容填写域名用途，如：域名**是用于展示公司****（大致说明网页主要用途），是因为***还需申请单位域名备案，主要用于***使用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：扩展使用情况 又是指什么，也烦举例说明下吧~~
答：您好，扩展使用情况可参考：是因为***还需申请单位域名备案，主要用于***使用 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我已经在使用，并已备案好的域名是 hybomyth.com。我现在是要备案 hmtools.top，那么 扩展使用情况 是 指 哪个域名 是因为***还需要申请单位域名备案，主要用于***使用？
答：您好，扩展使用情况是指域名： hmtools.top，域名用途和域名扩展使用情况需根据您自身网站开办网站书写，可参考：域名**是用于展示公司****（大致说明网页主要用途），是因为***还需申请单位域名备案，主要用于***使用 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我已经说了 hmtools.top 这个域名是 网站做什么用的了，那 扩展使用情况 又再说一遍做什么用，岂不有些重复？我还是没太明白 这个 扩展使用情况~~
答：您好，扩展使用情况是指为什么您单位要增加域名备案，故可大致描述为：是因为***需要才再申请新的单位域名备案
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问：我现在已备案并在使用的域名 hybomyth.com 是我的个人网站，备案号是：湘ICP备号-2 。我现在是要 给 hmtools.top 申请备案。域名用途：hmtools.top 是用于我的开源软件介绍网站，网站主要内容有******。扩展使用情况： 是因为hmtools.top是新购买的域名，且网站虚拟主机也是新购买的，主要用于我的开源软件工具介绍说明网站。
是这么个意思么？
答：您好，1，是的，请将网站主要内容详细描述出来。可尽快填写后发送至对应邮箱 （邮件名请注明备案主办单位名称、备案号等信息）；
2，提交后请注意查看邮件回复，如提供方案书不详细会在邮件中详细说明,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我又修改了一版发你们邮箱了，烦再帮我看看是否符合要求，谢谢，有劳了~~
答：您好，好的，已为您反馈至邮箱专员，会尽快为您确认核实，请注意查看邮件回复,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：烦你们赶紧帮我看下我发的电子邮件呀，你们还没有邮件回复我~
答：您好，现在您现提供的建设方案书内容是可以的，请打印出后主办者签字（手签），然后扫描成图片将多页生成一份pdf格式发送；
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