问：WINDOWS云服务器系统，才使用2个月左右，现在出现C盘空间不足的情况，请教帮忙排查下是什么原因导致的，谢谢。,C盘可用空间已严重不足
答：您好
问：提示当前服务器 PHP 没有安装 FTP 扩展模块或 FTP 函数被禁用。怎么处理
问：奇怪手机提交怎么都是其他工单分类
答：您好，
问：服务器ip是哪个地方的
答：您好， 请尽量详细描述 ，是否需要购买独立ip 服务器，
https://www.west.cn/cloudhost/
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：智能多线是哪里的
答：您好，核实智能多线服务器是四川成都机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：twtkc.com 新开香港空间，请调整非缓存机制，不然网站幻灯片不显示
答：您好，已经为您调整，请三十分钟后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：syhhzs.cn这个域名状态为什么是暂停使用？域名还没有过期，备案也做了，可为啥我查看了域名是暂停状态呢？
答：您好，测试状态是正常的,也可以正常解析,通过http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action无法查询到备案信息,所以暂时无法通过管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单添加白名单导致无法访问,如是新取得的备案号,可过2~48小时后再查询并添加白名单后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我提交了域名申请，要实名认证，要上传身份证JPG文件，大小为144K，但无法上传，请告知我如何解决
问：身份证实名资料已经提交成功，不用处理上面工单内容了，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mala123.com的伪静态按照了咱们.htaccess的设置了，但是没有生效，可以帮忙看一下吗？谢谢你们
答：您好，应是您.htaccess规则有异常,目前把.htaccess改名为.htaccess_bak后站点可以打开,请您联系程序开发人员提供正确的伪静态规则后上传进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
