问：网站我们用的西数的云建站,scguangsha.com网站收到侵权
答：您好，
问：
答：您好，
问：账号实名认证不通过，原因是注册的时候填写的姓名对不上。麻烦客服帮忙修改，改成：谭孟贺，感谢！
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我在1月5日收到一条这样的消息，微信也同时推送了，但消息中的企业与域名并不属于我公司，请问是什么情况，是否与联系人曾帮别人备过案有关。我好向公司领导核实。是与西部数码west.cn的账号所设置联系人有关，还是与备案系统beian.west.cn的账号所设置的联系人有关。
答：您好，核实第一个域名没有解析到我司服务器,第二个域名是解析的我司服务器,需要联系客户把站点备案号添加一个超链接到https://beian.miit.gov.cn/ ,否则备案信息会被取消接入;这是备案系统的账户关联的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器 127.0.0.1 连接不上。急。
答：您好，非常抱歉,目前核实机房网络有波动导致访问异常,已经在紧急处理中,请稍等一会访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1 等华南机房的几台服务器，连不通了，是机房故障了吗？尽快给修复看看吧。
答：您好，
非常抱歉，核实服务器所在华南BGP机房的网络有异常，已经联系机房紧急处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是，我查看域名解析是没错：哪里的问题呢
答：您好，目前查看该域名是serverhold状态，导致解析没有生效，建议先操作域名实名后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我看了域名状态是正常，既然没有问题，为何还显示正常呢？
如果它当时显示有问题了，我就不会再到处找原因了。白白让我浪费时间！
答：您好，请稍等30分钟左右解析生效即可
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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