问：问题1：上次执行的 打包/解包 任务出现错误, 请重试 或 提交工单 问题2：部分文件删除不了,提示：上次执行的 打包解包 任务出现错误, 请重试 或 提交工单 问题2：部分文件删除不了
答：您好，这两个问题的原因都是因为这个主机是linux系统，对中文字符兼容性不好，您可以将本地的文件是中文的重命名为数字或者字母的名称，然后再打包上传，删除不了的文件也一样重命名成数字或者字母，再删除就可以了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器下的多个平台经常都进不去，最近特备频繁，里面的东西也重新部署了，最近单花钱找人都两三次了，不知道撒问题，能不能看下啊，这一两天就不行了根本没办法用啊
答：您好，请问具体是指哪个平台无法使用,请详细说明问题,服务器内站点相关问题,请提交【主机租用/vps、云主机】–【自协商】–【列表中没有我要的问题，请使用自协商】 ,并需要告知服务器登录信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：krlxtnv.cn帮我查一下这个域名是那个账号上了
答：您好：
1、当前周末值班技术人员无权限查询
2、查询请走正常程序，需提供具体协查函等
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我阿里云的机房香港ip老师被攻击，请问如果换到西部数码 有没有防御之类的。
答：您好，建议点击https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp 购买我司香港高防机房的服务器,可根据自己的需求选择攻击防护值,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司因办理《增值电信经营许可证》需要调整网站服务内容为“网上求职”
答：您好，好的，网站服务内容已为您调整为网上求职，资料我司会尽快工作日内协助您审核提交，请耐心等待并请注意提醒负责人配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请把您在支付申请的快捷登录服务的信息，截图到工单中，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：点击申请后，显示这个。是支付宝的原因吗？
答：您好，,请参照截图步骤进行申请,谢谢
问：https://id.yangush.com/reg/alipayreturm.asp阿里回调地址是这个吗？
答：您好
您输入的回调地址有问题,最后一个字符错了,请使用 https://id.yangush.com/reg/alipayreturn.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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