问：可以让机房那边把我们的高防服务器的拦截等级可以降一些吗？有很多用户反应我们的论坛访问很恼火，动不动就拦截没法访问了,我们高防服务器的拦截等级可以降一些吗
答：您好，请提供几个无法访问用户ip，我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个没法提供，用户也弄不来啥子查看IP的操作，都是直接反馈到我们客户的，就算提供了，你解除了下次访问频率高点依然会拦截，用户依然会投诉的，没解决根本问题呀，我的述求就只是让你们把我们高防服务器的拦截的等级下调一下就是了
答：您好，已调整降低防护级别，请观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好，谢谢
问：nctmygs.com 这个虚拟主机的数据库怎么进入
答：您好，我们测试是正常的，可以进入phpmy，如果您没有正常登陆，您手工输入下账号密码进行登陆试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进不去
问：以前不是直接点进这里就能进的吗现在怎么进不去
答：您好，这个地方是可以进入的，我们测试也没问题，但不知道您那边为什么不能登陆。您换个浏览器试下看。或者参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 用工具连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我准备新增一个子域名的CNAME解析，一直提示我：500 CNAME记录冲突,请检查是否有相似CNAME
主机名：chat-job.www
CNAME的对应值随便写都不行
答：您好，核实您添加了主机名为www的cname记录，这个记录对chat-job.www有影响的，您只有换一个主机名添加，或者添加A记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：建站助手打不开，SQL联系不上
Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers 错误 ''[Microsoft][ODBC 驱动程序管理器] 未发现数据源名称并且未指定默认驱动程序/kefu/inc.asp，行 31
麻烦帮我查一下
答：您好，建站助手打不开是您用360做过安全设置导致异常了，已调整重启后测试可以打开了
您下面的这个报错是网站的报错吗？ 请提供有问题的网站域名我司查看下，mssql查看是正常运行的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，好的有问题在反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：onmod.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看该域名您设置了锁定，解锁后即可提交，当前已协助您提交了续费转移，目前到期时间,非常感谢您长期对我司的支持!
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