问：IIS服务器打不开 MIME无法配置 IIS服务器要怎么打开,IIS服务器打不开 MIME无法配置
答：您好，mmc无法正常使用，我司尝试修复也无法恢复正常，您可以在服务器管理-管理-云快照，选择系统磁盘6月2日快照，进行“回滚快照”试下能否正常。
如仍存在问题，请先备份C盘重要数据到D盘后，自行在服务器管理-管理-重装页面，选择保留数据盘重装。重装完成后，管理助手建立的站点，可参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp:wanshunyoupin 请帮我清除一下网站缓存
答：您好，
核实wanshunyoupin 虚拟主机不存在缓存，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nmzgzs.com这个域名解析没有生效
答：您好，nmzgzs.com 域名实名认证未提交，注册局暂停解析的状态，请在管理中心-业务管理-域名管理-上传实名图片，待实名成功后解析使用。
注册局实名审核时间一般是1-3个工作提交，提交实名资料后请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nmzgzs.com这个域名还是不可以访问
答：您好，这个域名是新注册域名，资料审核通过，目前是注册局1-3天左右命名审核中，请耐心等待一下，审核通过后即可正常解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案信息我们提交了，备案用的图片上传不了，放工单里，你们给上传好
答：您好，图片已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站开了云加速后无法打开
答：您好， 重新为您进行了推送 ，请三十分钟后访问测试 ，
若三十分钟后仍无法访问，请提供ping www.dganci.com 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
