问：
,网站数据内容丢失，有部分内容打不开，请帮忙恢复之前的备份
答：您好，
查看系统上次备份时间是12-10，现在恢复了整个www,将之前的www改名为wwwbak了
您看是否需要重新生成页面，若还有其他异常我司也没有其他时间的备份了
非常感谢您对我司的支持！
问：查看恢复后的备份也没有显示，麻烦帮忙重新生成页面
答：您好，
生成页面是您程序的功能，请您登录您程序后台看是否有生成的地方，我司查看您首页是Index.html所以猜测可能需要重新生成，非常感谢您对我司的支持！
问：页面重新生成了，那两个部分还是没有显示。
答：您好，
抱歉，我司不清楚您的程序，之前是整个恢复了10号的www目录，也没有其他时间的备份文件了，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器远程 连接不上。
答：您好，
抱歉，查看之前系统卡死，重启了服务器，您再试试
若多次出现此问题您可以反馈工单，我司给您更换一个其他的宿主服务器再观察，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
1.如是域名已完成了域名实名认证且实名信息和备案信息比对一致，一般来说是无需再实名认证的；
2.如是为我司注册的域名，建议可提供具体的单位名称、域名，以便进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个账号的公司名是当时瞎写的，没有这个“无锡 方之胜电脑商行”，现在也没有变成我现在的公司名，请求帮助。
答：您好，账号所有人变更，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我这个属于什么？公司变公司?
答：您好，是的，您可按照公司变更公司提交资料，并在邮件中说明并未有当前所有人单位存在，信息专员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：prcrobot.hk，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请根据：备案平台首页–A首次备案，重新填写信息提交即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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