问：请帮忙看一下www.hbcbly.com这个网站是否已经支持IPV6,目前已经设置好了相关设置，但ping -6 240E:D9:C200:114:4C8D::420 无法ping通
C:\\Users\\CHINAYSC>ping -6 240E:D9:C200:114:4C8D::420
正在 Ping 240e:d9:c200:114:4c8d::420 具有 32 字节的数据:PING：传输失败。常见故障。PING：传输失败。常见故障。PING：传输失败。常见故障。PING：传输失败。常见故障。
,请帮忙看一下www.hbcbly.com这个网站是否已经支持IPV6
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276 您没有操作绑定的原因,现在帮您绑定好了, ,请测试,谢谢
问：怎么看www.hbcbly.com这个网站是否已经支持IPV6？我ping还是无法ping通呢
答：您好，www.hbcbly.com您还没添加IPV6解析，请您到域名注册商处添加IPV6解析
问：
答：您好，我司现在测试已正常 https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools 您也可以测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1帮查下过期久了
答：您好，
问：请您尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。感谢一直以来的支持与厚爱！
答：您好，请先充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，然后回复工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：880？可以申请再优恵点吗？
可只恢复数据不续费吗？
答：您好，恢复数据费用直接用户是980元,代理商已经是优惠了100元,服务器用户可选择续费一个月的时间,大概费用是110元,同意请尽快充值到账户余额里,我司尽快为您找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：需要充880 110=990 ?如果没成功可以退还提现不？
问：可以恢复了再续一个月费不？没恢复就没事
问：续一个月是到10月3日还是从这过期删除日算到9月6月？
答：您好，恢复数据需要先有服务器用于存储数据才可以,所以不可以先恢复再续费,数据如恢复不成功不收费,续费是从今天开始计算,续费一个月后10月3日到期,同意请充值990元后回复下工单,以便我司尽快协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已充值 ，请处理支持，谢谢。
答：您好，已经恢复，请核实。
问：感谢支持！能送张服务器优惠券吗？
答：您好，不客气，优惠券问题您可以联系您的渠道经理咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
