问：https://wiki.jd23.com/本服务器无法远程连接,https:wiki.jd23.com本服务器无法远程连接
答：您好，我司通过服务器控制台，查看服务器系统存在卡死的情况，请您通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙处理一下直接处理一下
答：您好，您的问题已经在处理中，请您稍后查看工单回复内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hongcha 网站打不开
答：您好
问：http://gzjixie.gotoip4.com/m/assets/images/weixiaomovie.mp4, 无法访问，也不能播放视频？
答：您好：
主机支持mp4，无法播放是因为没有添加mp4的mime类型，需要在主机控制面板添加mime类型，mp4的mime类型是video/mp4，请重新添加后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp登录地址是什么 在哪里看
答：您好，请在虚拟主机管理–管理–查看，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，新服务器上没有Ftp，请帮助安装一下服务器端的FTP，谢谢
答：您好，请您提供下服务器ip信息，以便核实，查看您用户下都是win系统，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=586 使用建站助手安装ftp服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip：127.0.0.1。经查询问建站助手上没有FTP的开设功能。请协助开通设一下。
答：您好，请您通过vps/云主机提交问题，及服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的域名已经短信通知备案成功了，也发了备案号了，但我不能绑定域名
问：提示绑定域名失败
答：??您好，请问是否是需要绑定在gyybyj主机上，我司已为您绑定域名，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：是的
答：您好，已为您绑定成功，域名可正常访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我输入域名后，为什么要跳转到二级域名呢
问：我不要显示你们那个二级域名啊
答：您好，经核实，非主机设置的跳转，应该是程序设置的跳转，请登录网站后台管理，设置主域名为www.sczxqm.com，并取消跳转。
