问：您好，客户来电反映，网站www.jglchem.com 打不开了，我确认了下，确实打不开，请帮忙处理下。,网站www.jglchem.com 打不开
答：您好：非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您对我司的支持！
问：今天能恢复吗？
答：您好，抱歉，核实是线路上有点故障，应该不会太久，我司也会尽快恢复，非常感谢您对我司的支持！
问：工程师您好！目前这台服务器上香港IP的网站都无法访问，如 http://www.whol.com.cn,http://www.cqol.net请帮忙看下是否机房故障。谢谢。
答：您好，
问：www.thxsvalve.com网站无法访问
答：您好，
问： 内网IP： 127.0.0.1香港IP： 127.0.0.1麻烦问下我们这个服务器里面的网站都打不开了
答：您好，请再测试下，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是什么问题呀
答：您好，机房反馈网络波动 ，请再观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sgsoft.cc客户说已经提交了实名，但还是无法用，麻烦您看看是什么原因呢
答：您好，核实该域名为我司早期合作接口域名，目前没有完成实名的，请您确认该域名所有者信息是否“无锡世佳软件科技有限公司”，若是请提供该单位营业执照证件清晰完整证件照片到工单中（您在我司创建模板提交证件不清晰），以便协助您在上级提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改网站备案邮箱地址为：kkuaihu@126.com（这个邮箱是新申请的，未备案过），加急审核，提交管局
答：您好，核实负责人邮箱已修改为： 并上报管局；上报后工信部会发送新的验证码至负责人手机上，请收到后及时完成短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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