问：,ftp无法连接到虚拟主机
答：您好，目前本地测试可以正常连接该主机的ftp，如图所示；您可以使用gdftp.myhost.net这个地址作为该主机的ftp地址再试下连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序已经认证了，为什么还是不能发布？
问：请尽快发布
答：您好，查看您账号下19054ID小程序已经发布在审核中，请耐心等待微信平台审核结果即可。如是其他小程序，请提供ID以便核实协助。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于支付的，不能有别的支付方式吗
答：您好， 微信小程序是基于微信平台开发的，只支持微信支付。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：购买的产品里有100m的mysql数据库，在哪里管理？
答：您好，
需要您单独获取相应的赠品，如图
点击虚拟主机管理 – 管理 – 获取赠品 – 获取免费mysql – 立即开通mysql即可
查看您使用的是试用主机，建议您尽快转正使用，享受更多的功能 ； 有问题您可以联系您的业务经理 QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cxkcsj.com 域名已经实名通过，备案退回原因是域名不在注册商验证库中，让注册商12小时内将域名实名认证信息上报至工信部
答：您好，已为您上报至工信部验证库了的，您可过2天就提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机：chfzablw 按要求部署好SSL证书后，打开https://www.yizhx.com/ 没有反应。是不是需要时间等待。帮我检查一下
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开服务器 有问题 创建失败
答：您好，请将订单截图反馈我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
