问：服务器网站不能打开，重启后远程连接不上。麻烦请技术帮忙查看下。谢谢,请技术帮忙看看，服务器远程连接不上
答：您好，服务器已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
gzjt888.gotoip1.com.
答：您好
我们看该主机是linux系统,linux系统对中文命名及特殊字符支持不好,不建议用中文和特殊字符,建议用数字或者字母替代,可通过ftp软件登录然后在修改名称即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把该账号下的所有网站连同IP地址，证书什么的，全部移到xixi1314下的服务器上，谢谢。
答：您好，请您在业务管理-》截图位置，产品转出处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我转下，我不会。
问：还有域名什么的，全部转出去，谢谢。
答：您好，抱歉转移业务属于重要操作，需要您自己完成，具体操作可以参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还要我付费，什么情况？阿里都没有付过费。
答：您好，是的，对应页面有说明，域名可以在域名交易处操作域名push没有费用，SSL证书不用转移等到期后重新申请即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新注册域名在后台哪儿查看是否命名通过？
答：您好，请提供具体域名，为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能自己查看？
答：您好，非看.cn/中国后缀，可在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名实名认证，可以查命名，如图：，如果cn、中国新注册后缀的，建议请提供域名为您人工核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：53itv.cn这个域名续费后尚未能使用，麻烦处理下谢谢！
答：您好，查看您充值后没有续费，请您操作下续费或回复工单授权我司为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费好了，麻烦处理下域名解析，谢谢
答：您好，53itv.cn 域名已续费至到期时间： ，域名状态ok可以解析，访问域名网站提示未备案，建议请联系主机服务商为您查看下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：hdb16888.c0m域名需要更改所有者为公司，详细怎么操作？请回复谢谢！
答：您好，请添加QQ： 协助您，所有者名称请通过模板过户方式修改。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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