问：请处理一下,数据库名为：cdhxhzccom,数据库面板管理无法登录
问：
答：您好，抱歉，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：我是国外的用户实名不了 但是又强制我人脸识别不然不能添加域名解析。
答：您好，请您提供证件原件正反面及手持证件至工单；为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 此服务器mysql服务 近三天多次无故停止 网站访问报错重启服务器或启动MySQL后能恢复使用 ,过一天左右会再次无法访问这个是什么问题
答：您好，
同时最好提供下服务器数据库的密码，授权我们帮您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个域名转入,阿里云那边在哪个位置快速释放域名
答：您好，抱歉，域名释放需联系原注册商核实；若无法立即释放，请等待5-7天自动转移成功 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
此服务器mysql服务 近三天多次无故停止 网站访问报错重启服务器或启动MySQL后能恢复使用 ,过一天左右会再次无法访问这个是什么问题
答：您好，
查看mysql在1小时前应该是有重启的，而系统日志记录了17日16点20系统提示内存不足
主要是php-fpm这个进程导致的，具体需要关注一下网站的访问情况和服务器内部的内存消耗了
若是正常使用导致内存不足，可以将主机内存升级到8G使用观察，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，更改网站负责人，需要重新核验，重新核验期间，域名可以正常使用么？
答：您好，
1.修改网站负责人是需要提交管局审核的，管局审核通过即为修改成功，期间不影响网站使用；
2.变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，给这个邮箱wangshuhao@zemt.cn发了好几次信，都收不到，麻烦看看怎么回事？
问：能收到他的信，但给他发邮件收不到
答：您好，通过核查邮件发送日志, 我司邮件服务器已经将邮件正常投递到对方邮局服务器[127.0.0.1], 需要联系对方邮局管理员检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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