问：把文件设为只读后，网站选择微信支付时出现错误，
,选择微信支付时出现错误，帮忙看下需要开那个目录的写入权限
答：您好，设置成可读可写后，查看这个二维码生成的图片地址是：http://www.xianhua001.com/data/wxqr/202104/6b325be977207c84cfcfb0ecaf24e54c.png
故需要将/www/data这个目录设置成可读可写，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好
我们看您的程序是php,但主机型号是静态主机,不支持php,只支持html,请升级为 w5云峰a型号即可支持php升级方法,可在业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择云峰a型号,升级后过30分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果不升级，有其他的方式吗？
答：您好，当前主机是静态主机，支持支持html。如果需要支持动态脚本必须升级到其他型号才行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前在西部数码购买的虚拟主机已经有备案：浙ICP备号
现在又重新在西部数码购买了一个虚拟主机，请问还需要再备案吗？用户和备案主体都不改，就是新空间。然后，刚刚提交的备案域名的备案码用的是之前的虚拟主机的，现在想把域名绑定在这个新购买的虚拟主机上，请问需要修改备案码吗？或是等域名备案号了再重新提交修改？
答：您好，1、若只是更换服务器/空间，请等待管局审核通过后再备案信息页面—网站—备案码（改） 修改即可，无需提交备案审核；2、若是有新域名备案，请等待管局审核通过后点击新增网站提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢你帮忙
答：您好，其对应图片是相关产品分类菜单样式中的，而该类样式内容无法单独进行编辑，您只有尝试更换其他样式来替换当前图片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qiangbang.com.cn网站打不开了，什么原因？
答：您好
1、我们查看服务器目前负载不高,访问站点 提示 请登录服务器重启下nginx并重启下iis再试下,也可重启服务器试下。
2、若重启后仍有问题,请提交正确工单分类：【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,我们协助您检查一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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