问：将于近期迁移到新的高防机房,请问里面说的“近期”这个时间截止是到什么时候，谢谢
答：您好，建议在本周内完成最佳，最后的时间是本月底,
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2420 操作更换机房，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：江苏地域所有用户 域名解析异常
我们怀疑，服务器某个 地 机组 拒绝和不识别或者高延迟、移动运营商网络访问服务器；
我们的联系电话：
答：您好，请您让江苏用户ping vcore.hk的返回直接截图上传我司，以便我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP:htssj从2020年后都没有更新过一次数据，经营提示数据库超标，晕，帮看下，谢谢
答：您好，核实其mysql数据库 规定大小：100MB 已用大小：117.39MB 已超标:17.39MB。
问：您好，我的域名jshdzc.com，刚实名认证，现在提交备案提交一直提示不在工信部域名库，请尽快给处理一下。大概多长时间可以提交备案，谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
404是程序内调用的文件不存在，这个并不是网络问题，请您部署java环境的技术人员检查下java抛出的错误日志呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站负责人人像检测未通过（原因：未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别验证），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读,朗读数字时尽量缓慢清晰，尽量将数字朗读平均在整个视频时间内（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色），请在删除不符的图片后，再重新扫码采集；
我从新扫描 进不去呢
答：您好，请先在账户下将原图删除，删除后扫描新的核验二维码进入可重新采集；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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