问：今天又再次收到”网站备案接入信息不正确，已备案域名实际指向IP地址，与备案填报的主机对应的ip信息不一致，即将按接入信息不实取消备案。“我的网站是挂在你们虚拟机上的，由于受网络攻击厉害，所以才把域名先指向360网站安全卫士服务器，由它保护并把正常流量指向贵司虚拟机，请问现阶段若把解析改为虚拟机二级域名等于把网站脱掉保护层，这样无疑是裸露网站遭攻击。请求取消本次异常检查并把360网站安全卫士服务器ip添加到白名单中，谢谢！。
,域名指向ip与备案主机ip不一致
答：您好，好的，此情况已备注；gzchey.cn已从本次异常名单中移除；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，证书已删除，请核实；若备案信息已修改完毕，请及时完成电子化核验提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析到二级域名，开启强制HTTPS跳转，会导致无法访问
答：您好，部署了HTTPS的网站需要参考此教程来设置 https 强制跳转 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2424 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，审核信息，5.8号提交的，到现在没有审核，快20天了
答：您好，近期江苏管局加强备案信息真实性核查，审核时间一般需要接近20个工作日，查询江苏管局今天已审核到上报的备案申请，您请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案填报主体负责人手机号和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：10371.vip，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，由于当前注册局接口异常，无法操作续费，我司已联系注册局处理中，请耐心等待，建议明日再尝试操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinruidepipe 可以更换成别的名称吗
答：您好，虚拟主机ftp账号无法修改，并且ftp名称并不影响正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
