问：,创建删除MYSQL数据库都失败
答：您好，
1、请问您是需要使用哪个版本的数据库 ？ 之前看您工单使用的是 5.1 版本的数据库，现在查看您选择的是 5.6 。 您这样的话，对导致 之前的数据库数据 无法使用， 若您需要使用 5.6 ，需先将5.1 数据备份，导入到5.6使用。
2、请问您具体做了什么操作， 是否删除了站点 ？ 或数据库 ？ 以便协助您处理，另外，请您确认使用数据库版本 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚为了解决MYSQL不能新建 删 除升成5.6了,原数据库没有备份，请问怎么恢复？
问：我需要还成5.1,桌面新建文 件夹好像有原来的备份，麻烦恢复成5.1并恢复数据，谢谢
答：您好，
已还原成mysql5.1，并调整my.ini ，目前建站助手已可正常创建mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：集群内网不能互相ping 通
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 核实下，
若仍无法通信，请提供服务器远程登录账户密码，以及ip 我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，1，备案资料暂未提交是因：域名验证库信息未生效，一般注册成功到域名注册商为您上报信息至工信部需3-7天生效（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，预计域名信息会今天生效，资料已反馈至提交人员会今天内协助您提交资料至管局审核，请耐心等待并请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被限制了写入权限，无法更改文件
答：您好，已经处理了，请再查看下，请及时检查清理木马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看当前主机系统是windows，使用探针测试暂不支持，您可以通过虚拟主机管理-》升级，更换为linux系统，然后参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2350 开启扩展
非常感谢您长期对我司的支持！
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