问：域名需解析到二级域名：s.gotocdn.com才有防护效果；如顶级域名无法做别名解析，可解析到高防IP：127.0.0.1,高防IP可以绑定使用？
答：您好，高防ip 不用绑定到服务器内 , 请将您的域名做cname别名解析指向s.gotocdn.com 或做A解析指向127.0.0.1 , 即有防护效果，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案被驳回，驳回理由是：调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：山东亿沣网业有限公司
轻核对，公司名称正确。
答：您好，可能是您单位为新注册企业，工信部系统自动无法验证证件信息，您无需操作修改，资料会为您重新提交，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的bee 两个节点，安装后一直在准备中，服务器时间也已经同步了。见附件。
答：您好，如您的xdai币也申请好了,安装后只需要等待同步节点数据即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那为啥我看你们的常见问题里面说这个提示是 时间不同步，你机器的时间不是实时的 1 分钟内
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2426第19个问题那里这样说的
答：您好，用户可检查下您服务器的时间是否已经同步,如时间是正常的,就不是时间的问题,需要等待以太坊后端同步数据,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：外网访问服务器所有网站异常缓慢
答：您好，
外部查看该服务器网络正常,负载也很低,随机测试香港ip白名单中的域名访问速度也正常,您可以提供下具体的域名和测试方法,我司协助测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务远程连不上，所有网站访问不了
答：您好，
查看服务器重启过,目前控制台一直是启动界面,尝试再次为您重启,请稍等5-10分钟在查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是什么情况
答：您好，
这个是系统更新失败正在还原，建议不要重启，先等待一下看是否可以正常进入系统
非常感谢您对我司的支持！
问：ADODB.Stream 错误 \’800a0bbc\’写入文件失败。/FileManager/inc/upload_5xsoft.inc，行 171
答：您好，已经申请解除限制,请重新上传文件试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
问：还是不行
答：您好，
问：模板文件无法上传
答：您好，我司测试是可以的,尝试帮您把文件改名为index.htm.bak,请您重新上传下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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