问：已经发邮件,会员账户会员密码会员密保找回申请表
答：您好，已为您转达转移，请查看专员邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：鄂ICP备号 是否已在西部数码的备案平台备案的？ 我想新加备案 该怎么操作，增加主体时候提示身份证号码已经使用过。
问：您好，
答：您好，一个主办者对应一个备案账号，核查备案号：鄂ICP备号 接入在我司，您需登录原备案账户下，继续添加新网站备案；
如何找回备案账号和登录密码请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，申请备案时，需要向管局报备主机ip，若缺少主机信息，无法上报成功；
您需补充在我司购买的主机/服务器业务备案码后，才能协助您上报备案变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前手机号注销了，那不是注销不了哦
答：您好，若网站负责人手机号未使用了，无法在线完成注销；请待超过24小时系统退回后，操作取消接入；取消接入后一般2-5天内会自动清理注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我点击取消接入了，怎么后台还是有显示短信核验
答：您好，取消接入无需进行短信核验，预计2-3个小时左右就会取消接入成功；
待取消接入成功后，管局一般会在2-5天内会自动清理注销网站备案号“粤ICP备号-2”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前没有联络到客户，导致域名scfengfanhr.com过期，现在客户想要续费域名，可以吗？
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经可以了，您测试下访问网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下cj-bb.com怎么打不开
答：您好，查看原因为数据库超标导致 ，通过虚拟主机管理–管理–数据库–附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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