问：,ftp链接不稳定下载不了文件
答：您好，
这边测试ftp连接和下载并无问题,从您提供截图看可能是网络原因,请尝试重启本地网络在再连接测试,如还是不行,试试使用myftp.myhost.net作为ftp地址连接看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://c.web818.com.cn/geshare-master.zip以上压缩包的语言 可以用西数主机吗？
答：您好，
我们查看您这个压缩包是使用的是Ruby语言开发的，目前空间是不支持Ruby的。
您只能考虑使用弹性云主机并自行搭建Ruby环境，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：购买弹性云主机后，贵公司 西数可以帮忙搭建 并运行起来吗？
答：您好，云服务器 支持自己安装需要的环境， ruby环境需要您自行部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈这个页面不生效 让清理一下缓存
答：您好，检查此页面已经不存在了，目前是直接访问的index.php文件，您可以再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器CPU异常飚到90%以上
答：您好，重启服务器，释放资源，会暂时恢复。
没有检查到异常的进程，检查系统日志也没有异常。建议升级8核cpu 再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，若只是营业执照经营范围发生变更，暂时可无需单独上传新的营业执照，您可在后期操作变更备案信息或添加新域名备案时，再一同采集最新的营业执照上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙检查下是否还存在非法信息。
答：您好，检查还是存在的http://www.zj-quanneng.com/en/Data/pufang.php?id=299418&westauditpageinfo=1 ，请尽快清理一下 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已删除，麻烦你们再审查下
答：您好，已经正常了，目前已经审核通过了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我之前的那个手机，忘了放朋友家里了，现在重新改了个手机，帮我快点提交一下
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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