问：重启后mstsc远程打不开，和上个月情况一样，用VNC链接都一直转圈圈无法出现登录窗，ping也ping不通,服务器重启后又不能启动了
答：您好，服务器没有正常启动，已为您重新启动了，可以远程了，请再观察。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此问题能否根除，最近几次重启都这样
答：您好，请在方便的时候提供服务器密码，我司关机给您重建一台宿主处理，大概中断3-5分钟。
问：网站生成静态页面，生成不了。 是写入权限没有放开吗，我看打开了还是不行
答：您好，检查www是可读、可写的权限。请您再试试或者分批生成静态文件试试。
观察您是dedecms的程序，若还需协助，请您提供此网站后台登录地址、用户名、密码（附带问题截图），这边进一步为您分析一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核实电话已核验通过，状态已协助更新并已反馈至提交人员，资料会尽快提交至管局审核，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买配置错了，是要购买数据盘100G，系统盘30G，反过来了，需要退单重新购买
答：您好，
重装以后硬盘大小为系统盘：30G；数据盘:100G，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我取消了域名转入 什么时候可以完全撤回 现在对方账号 也不能进行其他转移了 请速度撤回
答：您好，查看域名转入已经撤销成功，相应的费用已退回至您的账户下。当前域名状态正常OK，服务商为新网，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机访问默认4g.php,这里是服务器设置的吗？
答：您好，1、电脑端访问正常，手机端访问会跳转到 4g，说明是您程序有跳转，程序判断手机，然后调整到手机页面，但是没有4g.php ，请您检查下程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：带www的 无法访问 请解决 www.fjjljs.com.cn
答：您好，测试可以访问，请问您本地访问提示什么，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.fjjljs.com.cn回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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