问：域名无法打开，请求处理,http:www.028gcw.com 域名打不开
答：您好，抱歉当前核实网络有问题，已反馈机房核实排查，请耐心等待稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以换Apache ，不用IIS吗
答：您好，请联系QQ： 将主机操作系统更换到linux，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，测试服务器网络是通的，但是80端口有问题，请提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实存在SYN攻击帮您设置拦截了一些IP段，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下这个下次遇到有没有解决或者检查办法。
答：您好，
如果有大流量syn攻击，机房检测到以后会封停IP的
您可以服务器内部安装安全狗，云锁，可以拦截一些小量的，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，同一主体下备案三个域名，我想注销其中的两个k12e.com和zhongkao8.com，点击这两个域名后面的注销网站就可以了吗，上次注销忘记看短信核验了，再提交一次就可以了吗，谢谢
答：您好，是的，请点击：备案信息–注销网站，重新提交注销网站申请；提交后请负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，解析到高防IP的，二级域名需要单独提交，store.shopxo.net请您提交等待生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下数据库有没有以前的日志 或自动备份，想恢复下以前删除的东西 能发给我吗谢谢。
答：您好，目前mysql备份是的，已复制到空间database下。 如您需要恢复备份mysql覆盖当前数据库内容，可以在主机控制面板-数据库，点击“恢复mysql数据库”，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，新增备案，提示没有上传承诺书，但是上面我看是有承诺书的呀，我该怎么去弄这个承诺书呢？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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