问：
咨询下 今天在给客户续费的过程中 发现 这边多了个 ssl 的 收费。。这个是不是就包含了证书的？也就是 以后证书会自动和空间一样到期。。中间不需要另外单独设置或者购买？ 还是？,虚拟主机续费中ssl咨询
答：您好，这个不包含证书，证书到期要重新申请。此费用为ssl功能费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个可以分开续费吗？ 客户暂时用了 ssl 后期可能不需要呢。。上次续费的时候还不是这个价格 今天刚续费看了下。。哈
答：您好，可以在SSL部署处取消ssl部署就没有这个费用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：注意域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。已经实名过了的，解析不能生效，这是怎么回事呢？
答：您好，该域名状态是ok的，当前测试可以解析是生效的，如图，若网站无法访问到，建议您咨询下主机服务商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名备案取消转入，如何退出转入状态
答：您好，已为您调整为：变更 状态，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不要了 怎么取消备案
答：您好，请问是哪个域名 ？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不要了 怎么取消备案
答：您好，
请您慎重确认下是否要注销备案，如果确认要注销对应备案，可以参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hbawxny.com 空间升级了，还打不开
答：您好，这边测试可以打开了，您再刷新试试，如还有问题请截图提供下报错，主机升级ip有变更，也需要等别名地址解析生效后才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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