问：流量计费。续费了都登录不了了吗,流量计费。续费了都登录不了了吗
答：您好，流量计费需要保持账号下余额100，才能正常运行，请先充值后在点击联网使用即可，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好我是用法人备案的为什么还要授权书
答：您好，是无需授权书的，已为您取消授权书上传接口，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：jftmcn，病毒已清除，请开通网站
答：您好，
问：您好，你好，资料已经提交，请查看
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经购买并添加了西部数码的域名解析
答：您好，查看该域名实际未使用我司dns ，如图，请在域名注册服务商修改域名dns 为我司 ns1.myhost.net ，ns2.myhost.net之后再尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.moyamedia.cn 网站刚到期了，刚续费，怎么还打不开
答：您好，我们测试已经可以正常访问了。您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，请您以后要及时续费或者续费多年，不要等到过期了以后再续费。
问：您好，
答：您好，告知书已为您删除，可扫码 后重新上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在远程连接后服务期直接卡的不能操作，这种情况也就有两个月左右。以前是好的。
答：您好，查看主机负载正常,登录测试操作流畅并没有出现卡现象,但鉴于您的反馈我们可以为您更换到其他资源更充足的宿主上再观察. 需要关机几分钟,如需要请回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以关机
答：您好，已更换,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才试了，还是卡的，感觉就像以前的xp 的那种打屁股电脑一般，操作一步等半天，
问：现在直接卡的，现在客户那边用不成，
答：您好，这边检测主机正常, 建议用户换个网络环境或时段再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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