问：非法信息已经清除，麻烦帮我解除锁定,非法信息已经清除，麻烦帮我解除锁定
答：您好，已经解除了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，现在域名没有用户限制转移按钮吗？我需要转移nebula.space域名，发现域名状态有:Domain Status: clientTransferProhibited 请问在页面哪里可以解除这个状态呢？请处理这个问题。谢谢。
答：您好，域名状态已更新，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名我都已经释放了还有我信息，给我清理一下
答：您好，这个是第三方网站的缓存信息，并不是实时的，只能做为参考，可以慢慢等待对方更新,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想用来同步手机通讯录。
答：您好，有赠送的，登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-获取赠送邮局，里面可以开通,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，现在备案改了嘛？时间很慢，7天了都还在西部数码。
答：您好，
各地 加强多网站备案监管、风控异常备案核查等；近期有多个类似个人性质备案提交，在进一步核实中，请等待审核；预计下周会审核完毕上报，请关注状态跟踪进度；
请确保填报的多域名网站备案均为主办者个人性质使用，拟开办网站内容与填报相符、符合个人性质；备案完成后会不定期复查，若实际内容与备案填报不符会影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.hrdnw.com/ 这个经常打不开，偶尔又能打开，咋回事
答：您好， 我司测试均可以正常打开，未出现无法访问的情况 ，
使用移动网络测试也是访问正常的 ，请无法访问时使用不同网络访问测试下是否打开正常，
也可以提供无法打开的浏览器报错截图和请提供ping www.hrdnw.com 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 我司协助核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，benznetcn网站 域名已经完成实名制认证。麻烦帮备案异常处理下。恢复网站访问，谢谢！以下是域名证书和实名认证截图。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
