问：网站搬家问题，从ftp：veaqee网站搬家到ftp：bjmaituo这个后，网站异常，无法正常访问，请协助排查，谢谢！,bjmaituo账号网站搬家问题
答：您好，您网站搬家以后在子目录里面，我们帮你将文件移动出来了，现在访问是数据库连接失败，请修改下您的网站数据库配置文件，并将数据库sql文件上传到www目录，然后通过主机控制面板的数据库功能按钮导入恢复下，导入请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
实名认证未通过，这是什么原因
答：您好，
若着急域名使用，建议您先将域名过户至已实名成功模板使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要用域名来备案，过户到其它公司备案不了吧
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，麻烦给处理下
答：您好，香港主机绑定域名后需要等10分钟左右生效，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
1.查看上一次备案退回是因营业执照拍摄件边缘处不完整（上海管局对图片完整度要求非常严格，边缘国家企业信息公示系统的网址等信息都需拍摄完整）；您请扫描核验二维码重新拍摄营业执照原件上传；
2.您工单中提供的营业执照图片已为您补充上传至附件材料板块处，会一并为您上报管局，以提高备案审核通过几率；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看www.365zm.com目前无法访问，因有设置解析所以系统会提示，可直接提交；点击：我要继续提交-确定后可提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://crzykt.gdcrjs.com这个站点是否还存在挂马 不存在麻烦解锁一下
答：您好，查看已正常，已解除限制了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，可以的，此不影响；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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