问：已经上传托管了，是需要等一段时间才可以访问吗,虚机：zhigaoxiong SSL证书部属问题
答：您好，
请点击附图 开启ssl 部署，并请开启三十分钟后再通过https 方式进行访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在湖南 备案这么麻烦吗需要这些材料贵单位提供的建设方案书缺少：（2）组网方案（包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况）；（3）网络安全与信息安全管理制度（包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案） 有参考吗 不知道怎么提供
答：您好，湖南备案要求，备案主体下域名大于1个时，继续增加网站备案，需提供《网站建设方案书》，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=，此方案书没有相关模板，需根据自身网站的情况进行描述,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在注册了新的域名，替换原来的域名，需要怎么操作
答：您好，备案成功后不能直接更换域名，如原域名不再使用，需注销原域名备案，重新备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：OB34.COM以及ZN2.NET两个域名前段时间被恶意跳转及恶意举报导致HOLD，现在我想将域名转出，本来就不是在你们西数注册的，凭什么给我锁在这。
答：您好，
1.核实这两个域名目前没有转移限制，请再尝试。
2.另，这两个域名注册商是我司，您也可以尝试域名申诉，将域名留在我司。域名申诉流程可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到通知此服务器ip地址需要变更，也通过web控制台进行了设置，但是变更ip后不知道通知内的“确定更换”功能在哪里。烦请帮助处理，谢谢！
答：您好， 已经为您更换 ，
服务器新ip 127.0.0.1 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：另一块网卡的内网地址是否需要更换为127.0.0.1？
答：您好， 内网网卡已经设置为 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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