问：域名 bellydance.shop ，年限2年，是否代续true ，结果：501 续费失败，请先完成域名实名认证后再操作续费。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,续费失败域名 bellydance.shop ，年限2年，是否代续true ，结果：501 续费失败，请先完成域名实名认证后再操作续费。
答：您好，bellydance.shop 域名因未实名，暂不能续费提交。
请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户，将域名过户到已实名成功的模板，域名实名成功后再续费。
请留意域名到期时间，及时实名续费，以免影响域名正常使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，补充更新资料后，没有提交按钮。
答：您好，账户下补充的实名认证信息是可以的，已为您记录并从此次通知清单移除,请后期一定要联系域名注册商跟进域名注册商上报信息是否和您截图内容一致，避免影响后期域名使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.szzdjy.com主机打不开了
答：您好， 系统正在升级中，请耐心等待升级完成即可正常恢复 访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已清除网站木马 但是虚拟主机只可以读取还是无法写入 请帮我恢复
答：您好，
已经取消,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己添加报错，请在后台帮我把dns服务器修改为 ns1.demoneye.cn ns2..demoneye.cn
答：您好，
如果您要将自己的域名用于解析服务,请先通过此处注册dns服务器,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不申请也可以添加的，麻烦你看一下午之前提交的工单
答：您好，抱歉，新顶级域名的可以尝试给您手工处理，cn后缀的因注册较为复杂，目前我司是需您在管理中心操作并收费的。
或您可在其他服务商注册后到我司直接修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里首页的客户案例，找不到编辑文字的入口
答：您好， 附图 ，编辑模式下，点击属性，图片特效等进行修改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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