问：上个月反应过本网站流量使用过快，也不知道是什么原因，以前从来没有过，这个月半个月又用的差不多了。8月份最后二天的流量总和超25G ，麻烦技术看下是什么原因，顺便排查下这个月有几天的流量也很大。一直流量大，网站没办法正常使用了,存疑是否有非法流量流失
答：您好，查看您上传的有mp4类大文件，这类文件被 访问下载是很占流量的
建议您可以考虑将视频上传到其他第三方存储在本网站进行引用，这样将不占本空间流量
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我审核下 谢谢2748
答：您好，已审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：EDM邮箱群发邮件，怎么发送到hotmail outlook邮箱都失败呢，怎么让他能正常发进去呢？
答：您好，
hotmail outlook 邮箱反垃圾机制非常严格，不宜同时发送过多使用相同域名和相同模板进行发送非常容易被拒收,或者被列入黑名单，请联系收信方将发信域名加入白名单非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器经常跑满CPU帮忙看看原因哈，上次提交工单正好是重启了，未发现问题
答：您好，目前查看CPU正常，但之前的确CPU很高，请核实下截图中的这个进程是否正常，其它暂时未发现异常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在连不上了
答：您好，检查SSH远程正常，CPU这些目前也都正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，自助注册不保证通过，具体以商标局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后续了，对于后续该 如何 处理。
答：您好，如果需要办理驳回复审，单件收费3000元，驳回复审最终由商标评审委员会裁定，https://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50。
如果需要注册新商标，需重新按新注册商标流程办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tenwayscg 站点打不开 帮我查下原因 谢谢
答：您好， 02:11:48)网站因存在木马（特征: $Content_mb，路径：data/runtime/route.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
原因是这个，请按照说明处理一下，现网站已经设置可读可写，可以正常访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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