问：麻烦看下www.gsruisen.cn,头部这个地方哪里删除/修改,麻烦看下www.gsruisen.cn,头部这个地方哪里删除修改
答：您好，可以看下网站后台是否有修改标题的地方，如没有的要通过程序代码或者数据库排查。
如需我司协助修改，可以充值费用50元，并提供网站后台信息，这边收费协助修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名购买失败后，钱不退回来吗？
答：您好，请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
问：想购买的域名已经有备案了，这种情况可以取消备案吗
答：您好，如要取消备案，需要登陆备案平台进行取消，可以提供具体的网站域名，以便专员核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：必须使用旧版本
问：数据库:maicheng同样必须使用旧版本
答：您好，请说明下使用的旧版本号，这边现在可以进行更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好技术，我们小程序礼品卡，给客户后，他们领取后，不知道怎么使用，有些人让亲戚到店自提，导致我们没法把他们已经领取的礼品卡核销掉，请问有处理方法吗？
答：您好，请开启下线核销，并添加核销员，核销员扫码核销或点击【密码核销 】并输入管理员ID及密码完成核销 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯，你好，我们卡券是选择线下发卡的，， 我们是印了实体卡券发给客户的，不是让客户在线购买，请问还能下线核销吗
答：您好，请让用户点击个人中心—礼品卡—打开右上侧的核销二维码去核销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：piphp. com.这个域名封好久了，都没人联系我解封，我还怎么运营啊？
答：您好，已为您解封，请核实，感谢您对我司的长期支持！
问：域名：njwpr.cn，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; get channel timeout . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您续费1年，当前域名到期日为：,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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