问：刚才买的六台云服务器退了，费用原路退回，然后再重新购买,删除六台服务器把费用退回
答：您好，
已经和您电话联系了，如下两台服务器IP ：
127.0.0.1
127.0.0.1
这两台服务器已经删除退款了，您现在从新购买即可。
购买以后再联系我们帮您配置负载均衡，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://bz2hh.u-biotech.cn/ 页面打不开，辛苦加急处理
答：您好，
问：
答：您好，抱歉给您带来不便了，注册局域名列表下载地址有变更，我司在核实处理中，请您明天或后天再看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： nnwxbcom 虚拟空间的在线编辑功能 无法修改文件内容
答：您好，
查询主机目录权限是正常的，请您再试下修改；如果有问题，请您说明下具体要修改的文件名称以及修改什么内容以便我司测试；另外您也可以使用ftp连接主机后，在ftp中操作修改试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚把域名bangongniu.com转移到了聚名，正在做实名认证，聚名在西部的账户名是：aa，请尽快通过下实名认证，谢谢，需要啥资料找我提供就行，我本来要过户成牛淑飞这个模板，结果现在是我公司的模板，我还得改下，这个不完成就没法进行下一步了，请加急处理下，谢谢！
问：域名 produkt.online ，年限1年，是否代续false ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. . LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，produkt.online 域名查看已续费成功一年，到期时间；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器间数据拷贝太慢，有没有其他办法
答：您好，
问：我的账户有身份证的实名认证，没有视频的认证。我想问一下只有身份证的实名认证可以对域名进行哪些相关操作呢？可不可以新购买或者续费已有的域名？或者新购买的域名能不能正常解析或者转移？还有就是哪些操作是必须要有视频实名才能进行的操作呢？希望能给我清晰的讲解，谢谢。
答：您好，
1.在域名完成实名认证的情况下，可以正常购买和续费已实名的域名。
2.域名解析操作需您完成增强实名认证
具体请您以操作时页面提示为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是所有的域名解析都需要增强的实名认证才能操作还是一些特定后缀的域名需要增强的实名认证才能解析？
答：您好，不分后缀域名，您请见系统提示完成账户增强实名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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