问：固定IP购买错了想退
,固定IP购买错了想退
答：您好，已经取消独立IP地址退款。
问：m.schylawyer.com打开报错，面板文件管理器报错一样
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点已可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：0755ymedu0718 这个主机突然链接不上了
答：您好，1、已经处理，现在可以正常访问，附图。
问：在贵司新购了空间，想把原有闲置域名转过来，但遇到问题，找不到原来备案的联系信息，也无法在原备案下增加新站备案，如果是这样，是否可以把我现有主机转移到不用备案的，如香港主机上，如果是这样域名也需要备案吗，计划用的域名是weisafety.com ，原来备案过的网站域名是muchlab.com（已联系不到原来备案的信息及联系人了）
答：您好，muchlab.com 备案主体 大连航远科技发展有限公司请您核实看下是否有相关资料及联系人是否还能联系上。
如果确实联系不上了可以升级您新购买的主机到港台主机型号，港台主机不用备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站前几天上传的新闻“中国政府网“群众办事百项堵点疏解举措”启动”，这几天都好着的，今天打开网站 标题被替换“中国当局网“群众办事百项堵点疏解举措”启动”。（政府被替换为当局）请问这是怎么胡回事？还有该服务器其他的网站昨天也出现这种情况，关键字被替换。
答：您好， 我司测试附图访问正常， 您是否已经更改
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我刚把标题修改回来的
答：您好，若非您自行修改内容 ，请检查是否程序有漏洞 ，请将程序升级至最新版本 ，并修复程序漏洞
查看服务器并未被黑 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们邮箱是mail.ilanhai.cn我们的邮箱后缀是@ilanhai.cn我们的邮件只能在公司内部发发给其他邮箱时，显示邮件已发出，但是对方收不到，也不再垃圾邮箱里qq邮箱 网易邮箱 谷歌邮箱 各种邮箱都收不到
答：您好，已经调整,再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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