问:我购买的成品网站怎么看不到网站呢?,我付费购买的成品网站怎么看不到网站呢?
答:您好,经测试:
1.查询到您并有安装成品网站,当前虚拟主机根目录下只有一个默认的index.htm文件,还请知悉.
问:如何安装呢?
答:您好,选择您需要安装的模板,然后点击立即开通网站,按照提示操作即可,如果过程中由提示错误信息,还请提供相关错误信息截图,回复工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么进不到要安装的模板呢?
问:如何进去成品网站安装模板呢?
答:您好,
登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点管理》管理站点》,选择模板开通网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我们的授权书上怎么没有法人身份证号码了??你们怎么审核的???看清楚!!备案总是反复修改,太麻烦!我们的授权书上怎么没有法人身份证号码了??你们怎么审核的???看清楚!!!!你们看清楚,
答:您好,授权书上还需有网站负责人身份证号,核实只有法人身份证号,请下载最新授权书填写:http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:部署ssl以后 按照说明配置了web.config文件,但是打开提示错误。无法跳转
问:还有个站点是手机站 m.clsz.cn 能不能让http访问直接变成https呢
答:您好
问:站点根目录没有发现web.config 文件呢www.clsz.com 正在申请SSL证书,想一会直接复制过去
答:您好,经查询:
1.我司查询到当前虚拟空间目录确实存在web.config,还请核实.
问:服务器一段时间会死机,远程桌面无法连接。数据库也无法使用。辛苦检查下是什么原因造成的。
答:您好,
检查日志发现mssql数据库有被保留破解,这个会消耗系统资源,如果您主机内的sqlserver数据库不需要外网链接使用,请关闭主机1433端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问:设置更改后,出现死机的频率反而增加了,一开始十天半个月才出现,改了之后3-5天出现一次,只能在控制台重启。能辛苦帮忙检查一下什么原因吗
答:您好,查看系统最近日志,并未发现明显异常的记录,请您再次出现无法连接时,联系我司通过控制台登录检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又出现了,现在客户急着用,我先重启了,你们这个时间已经下班了吧
答:您好:
核实您关闭了服务器,请启动后在观察,当前关闭无法查看具体原因,请下次出现此类问题,请勿做任何操作,联系我司技术人员后再做操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在没做任何操作。
问:每次出现这个问题,就是远程桌面也连接不上,做不了任何操作,只能在这里重启才能进去。
答:您好,查看了报错日志,蓝屏导致的系统异常,现在 进行了清理优化,请再观察,谢谢
如后续还有异常,请勿进行重启,请提交工单以便我司查看当时状态并提供解决方案,不排除系统可能需要重装,谢谢
问:又出现这个问题了
答:您好,查看依然是蓝屏死机,现在重启恢复了
这种问题一般是很难找到对应问题根源,建议备份数据后,保留数据重装方式解决,谢谢
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