问：备案的模板抓紧给我审核,备案的模板抓紧给我审核
答：您好，请问您说的是指域名实名模板资料审核吗？ 已经优先为您提交至注册局审核了，审核一般1-3个工作日完成，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、网站访问速度很慢；2、后台总是提示这个，必须刷新才管用；但是我买的其他虚拟主机从来没有出现这种情况。3、请速度解决，谢谢
答：您好，
帮您调整了，请测试下。若还是有异常，可帮您切换下CDN节点观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点开通的时候，提示我开通失败，提示我自己去next.su.baidu.com开通，后来我刷新了下，自己把下面状态从关闭点为开通了，你这里能查到我是否开通成功了么？
答：您好，
开通提示百度云加速官网开启过，请到https://su.baidu.com/ 开启回源地址填写ftp地址，或者到那边删除重新开关百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名:emperorsmam.com 请到管理中心选择"转移到西部数码并续费一年"续费，完成后即可备案找不到！！！！
答：您好，抱歉给您带来不便，emperorsmam.com 这个域名在2017年11月21日注册，需要新注册60天之后才能转移接口，您过几天再查看下，若有疑问请联系我们核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天服务器到期后没有续费，今天重新续费后发现cookie无法使用，操作用户无法登陆。程序等都完全没有动过，检查发下setcookie设置返回设置成功，但是就是失败
问：同样的设置cookie的代码放到另外的一个服务器上127.0.0.1可以正常运行，在本服务器上不行
答：您好，
续费主机服务器没有任何调整，服务器续费后时间需要同步下，已帮您同步，建议重启下网站服务再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机 127.0.0.1http://s.gotocdn.com/pma_bce20a5aphp 这个链接打不开
答：您好：
我司弹性云主机赠送的二级仅做解析，无法作为访问地址，请访问：http://127.0.0.1/pma_bce20a5a/ 试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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