问：您好： hbzhonglin这个空间的网站无法访，请帮忙解决一下，谢谢。,hbzhonglin这个空间的网站无法访问
答：您好，
问：
香港打开后，图片不显示
答：您好，测试可以正常访问，在香港也可以正常访问，如图 主机是正常的，请您清空浏览缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：桌面上的网站管理助手快捷方式误删了，麻烦建下，其他请不要动，里面有数据的，只要桌面建立一个快捷就可
答：您好，请提供远程密码，以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，远程连接地址是127.0.0.1:,请重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前几分钟就能更新了，为什么现在一天多才审核能？？
答：您好??，现在备案量与以前相比已经增大很多倍了，我司专员都尽量在协助客户尽快审核；目前查看您的资料已提交完整，我司是按照时间顺序进行审核的，会在2个工作日内为您初审资料，无误则会为您提交至管局审核，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：ftp根目录不能上传ASP文件
答：您好，网站因存在木马病毒[\\www\\templates\\cn\\images\\doeaove.asp;\\www\\about\\asd.asp;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件. 您可以通过控制面板查看解除限制，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里控制面板查看解除限制啊，西数能帮着把这木马删了限制解除吗
答：您好，主机控制面板是可以解除的，已经帮您解除了，请您联系程序方检查清理程序木马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们通知服务器中病毒，按你们的方法重装了系统，但是现在连接不上了，也试过重启，没用
答：您好，现在win2008系统服务器远程端口为，请您使用远程地址127.0.0.1:，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站助手管理没有安装上，如果安装？我们的IIS内容要通过它恢复
答：您好，
附图，请您现在在测试下，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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